場景1:疼痛的哭鬧
個案描述:
事情的起因是:當3歲的小女孩蓓蓓不得不去醫院時,她的媽媽爸爸正在上班,所以只好由祖母帶她到醫院。這時一個護士過來說治療室比較小,要求祖母暫時先出去,而蓓蓓此時明顯有些緊張了。過了一會兒,醫生出來,他告訴祖母這個小家伙實在太緊張了,無法作任何檢查,於是孩子的祖母被重新請回來,蓓蓓看到祖母後很快就乖乖坐好了,並且表現得非常合作。
發生地點:醫務所,醫院等。
直接起因:讓人不安的治療經驗,嚇人的醫療器械和空氣中的味道,狹窄的治療室。
年齡層次:18個月~6歲
典型征兆:不停踢腿,手來回抓劃;號啕大哭或者尖叫。
預防和處理方法:
讓孩子知道“該知道的”就夠了:如果坦白地告訴孩子他會被帶去看醫生,並且很可能會挨上一針,會讓孩子更加緊張。
帶上一個娃娃或者小熊:在醫生檢查前,請求醫生首先在娃娃身上做出示范,從檢查耳朵一直到示范注射。
輕松愉快地交談:用輕快的語調告訴孩子一些醫學的小常識,但要注意避開那些可能引起緊張的部分,比如手術、注射等等。你們也可以干脆聊點別的什麼。
場景2:購物中心“攤牌”
個案描述:
金薇飽受此類孩子暫時性發脾氣之苦。她說,最近在一家商場購物時,她2歲的女兒坐在購物車裡突然開始不停地扭動。“當我試圖阻止她爬出來時,她就開始大聲哭鬧。此時旁邊的一位婦女非常氣憤地對我說:“你怎麼這樣帶孩子!” 金薇試圖向這位陌生人解釋,她這樣做是為幫助孩子克服暫時性發脾氣,然而這位婦女顯然不能理解這樣讓孩子哭泣,並且不讓她爬出來的“虐待”行為能有什麼用。“我真想痛哭一場,覺得自己實在不是個稱職的母親”,金薇說。
發生地點:購物中心,玩具店,超市等。
直接起因:勞累,行動受限制,有明確的物質願望沒能得到滿足。
年齡層次:從18個月到6歲,尤以2~3歲的幼兒居多。
典型征兆:坐在購物車中焦躁地不停扭動,要求玩具或者甜食等。
預防和處理方法:
分散注意力:幼兒對於大人做鬼臉以及幼兒園老師教的童謠有很好的反應能力,可以試著用這些分散他們的注意力;也可以拿出一根香蕉或什麼的。
遠離“旁人壓力”:每次購物時留意商場提供的特別服務處,這樣在突發事件臨頭時,你就可以從容地把購物車推到服務處寄存,然後到人少的地方去處理你的問題了。
忽略旁觀者:把精力集中在你的孩子身上。畢竟讓你的孩子能從中了解並記住什麼要比旁人說些什麼更重要。
檢討自己的情緒:如果你在超市裡“塞車”或者排隊結賬時不停咒罵、著急上火的話,想想坐在車裡的小家伙會從中學到些什麼呢。
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