孩子犯錯了，家長要問這八個問題

孩子在長大的過程中，會經歷各種問題和錯誤，但在孩子犯錯後，家長不是生氣，責備就是不問青紅皂白就開始打罵，這樣既解決不了問題，反而會使孩子家長的親子關系疏遠，如果在孩子犯錯後，你可以心平氣和的問孩子幾個問題，相信對於孩子下次解決問題，會有更大的幫助。

第一個問題是：“發生什麼事情了？”

這個問題看起來不起眼，但很重要。許多家長遇到一些突發情況時，會習慣性的快下斷定：“一定是你先打他，他才會打你。”“一定是你做錯事，老師才會處罰你。”如果我們不讓孩子說說事情的經過，很可能冤枉誤會了孩子。況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

第二個問題是：“你感覺怎麼樣？”

事情經過是客觀事實，當事人心裡也受到的沖擊。很多時候，我們只是需要把自己心裡的感受說出來而已。說出來，心情就會好很多。科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部接收。也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什麼他都聽不進去。等到他心情平復下來，才能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要先理解他的感受，讓他的情緒有個出口。

第三個問題：“你想要怎樣？”

這時不管孩子說出什麼話，先不要急著訓他，而是冷靜的接著問他第四個問題：“那你覺得有些什麼辦法？”在這個階段，不妨跟孩子一起想辦法，想各種點子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、惡心的、幼稚的……想辦法的重點是允許任何人有看似無稽的想法。這時候不論聽到什麼，都暫時不要做批評或判斷。

等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題：“這些辦法的後果會怎樣？”讓孩子自己看看，每個方法的後果會是什麼？你可能會發現，大部分孩子都明白事情的後果。如果他的認知有差距，這時候就可以跟他好好討論，讓他明白現實真相。這是一個很好的親子溝通機會，但是要避免說教，只要陳述事實就可以了。

第六個問題然後問他：“你決定怎麼做？”孩子一定會選擇對自己最有利的辦法，如果他了解後果，通常會做出最合理的選擇。即使他的決定不是我們所期望的結果，也要尊重孩子的決定。家長一定要言而有信，不能先問他怎麼決定，然後又告訴他這麼決定不行。這樣子，他以後再也不會信任你了。何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴的教訓。

接著問第七個問題：“你希望我做什麼？”並且表示支持。

等到事情過去之後，問他最後第八個問題：“結果怎樣？有沒有如你所料？”或是“下次碰見同樣的事情，你會怎麼做？”

孩子長大的過程中，免不了會遇到各種問題。作為家長這時不要急著插手，可以先問孩子八個問題，聽聽他們有什麼想法。而往往問不到幾個問題，事情就已經很清楚並得到解決了。家長不妨可以一試。

經典八問：

第一個問題是：“發生什麼事情了？”

第二個問題是：“你的感覺如何？”

第三個問題：“你想要怎樣？”

第四個問題：“那你覺得有些什麼辦法？”

第五個問題：“這些方法的後果會怎樣？”

第六個問題：“你決定怎麼做？”

第七個問題：“你希望我做什麼？”

第八個問題：“結果怎樣？有沒有如你所料？”